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よくあるご質問
コインロッカーの利用が見込める場所なら、どの地域でも設置できますか?
コインロッカー無償設置は、管理会社が訪問可能なエリアのみになります。本社は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県、大阪支店は、大阪府・京都市・神戸市が基本です。ただし、このエリア内でも、通常管理が難しい場合は、管理条件が変更になったり、訪問ができない場所は、お断りすることもあります。
使用料金無料のロッカーを設置できますか?
フジが無償でコインロッカーを設置するのは、ロッカーの使用料金の配分で運用するからです。有料でないロッカーは、無償で設置できません。サービスロッカーの販売や場所によってはレンタルもしておりますので、ご相談ください。
コインロッカー設置にあたり、費用の負担はありますか?また自動販売機のように電気代などは、かかりますか。
コインロッカーを設置するにあたり、地権者様には一切の費用は発生しません。設置に関する費用の全ては、フジが負担します。設置後は、電気代のみご負担いただきます。電気代は、5段4列で月に約600円です。
(1扉:0.5Wh)
契約期間が基本的に2年間の自動更新なのはなぜですか?
1年未満でなければ変更は可能ですが、コインロッカーの売上が安定するのに認知期間として半年から2年ほど(設置場所の環境により異なります)かかります。
その前に撤去されますと設置場所をお貸しいただいた地権者様に売上の貢献ができないからです。
コインロッカーの設置には何日くらいかかりますか?
設置の契約後、地権者様に支障のない最短の日数(約1ヶ月)で設置いたします。
設置作業は基数(コインロッカーの数)にもよりますが、平均2~4時間ほどです。
フジがコインロッカーの管理もしているのですか?
東京都市圏は、フジのグループ会社 株式会社フジサービス、京阪神都市圏は、(株)フジ大阪支店の工事・管理課が担当いたします。
超過荷物の管理と保管、定期的な清掃やメンテナンス、いたずらや苦情など全て責任を持ってご対応させていただきます。
こちら側の事情でもコインロッカーを撤去してもらえますか?
3ヶ月前にお知らせいただければ通常無償で撤去いたします。
ご事情によっては、ご相談に応じさせていただきますが、ご利用者への告知から荷物の引き上げなどに
クレームやトラブルを防ぐため、最低2週間は期間が必要です。
セキュリティ対策はどうなっていますか?
屋外のコインロッカーには、LEDライトを設置し、また、防犯カメラを設置している場所も多数あり、
コインロッカーだけでなく設置場所の周辺の環境向上にも貢献しております。